ICD ICBP PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

  1. cikkely

Jelen Szabályzat meghatározza az Integratív Fejlesztési Központ – ICBP (a továbbiakban: CIR ICBP) Etikai Tanácsának működését. Előírja az eljárást arra az esetre, ha panaszt nyújtanak be a CIR ICBP valamely tagjának munkájával kapcsolatban. Az eljárásban részt vesz az Etikai Tanács, a Fegyelmi Tanács, valamint fellebbezés esetén a Fellebbezési Tanács.

 

  1. cikkely

Az Etikai Tanácsot a CIR ICBP Közgyűlése nevezi ki az oktatók köréből, a megbízatás időtartama két (2) évre szól. A bizottság három (3) tagból áll, valamint egy póttagból, aki érdekellentét esetén helyettesíti a rendes tagot.

 

  1. cikkely

A résztvevő, kliens vagy annak törvényes képviselője – amennyiben gyermekről vagy kiskorúról van szó – köteles a terapeutával szembeni panaszt a CIR ICBP Etikai Tanácsához benyújtani. A CIR ICBP Etikai Tanácsa köteles a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatni a terapeutát, akivel szemben a panaszt benyújtották.

 

  1. cikkely

A panaszt írásos formában, ajánlott küldeményként kell beküldeni és a következő adatokat kell tartalmaznia: a panaszos neve, a panaszolt neve, akivel szemben a panaszt benyújtják, az esemény leírása, ideje és helye, az etikai kódex megsértésének leírása és az esetleges tanúk megnevezése. A panaszt a lehető legrövidebb időn belül kell benyújtani. A panasz benyújtásának elévülési ideje a panaszolt eseménytől számított két év.

 

  1. cikkely

A panaszolt személynek a kifogásolt jogsértés idején a CIR ICBP tagjának kellett lennie, azonban kivételes esetekben panasz nyújtható be a résztvevő – képzés hallgatója ellen is. Névtelen beadványok alapján eljárás nem indítható.

 

  1. cikkely

Amennyiben az Etikai Tanács megállapítja, hogy az ügyben nem illetékes, az ügy elévült vagy nem áll rendelkezésre elegendő tény, az eljárást megszünteti. Erről a panaszost és a panaszolt tagot írásban, ajánlott küldeményben, a panaszban megadott címen értesíti.

Amennyiben a panaszt az Etikai Tanács megalapozottnak találja, az Etikai Tanács elnöke Fegyelmi Tanácsot hoz létre, amely három tagból áll. A bizottság egy tagja az Etikai Tanács tagja, kettő (2) tagot pedig eseti jelleggel neveznek ki. A Fegyelmi Tanács saját munkájáról az Etikai Tanácsnak nyújt be jelentést.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács a panasz benyújtásától számított legkésőbb 15 napon belül megindítja az eljárást a CIR ICBP Etikai Kódexének megsértésének megállapítása céljából és nem halasztja el az eljárást akkor sem, ha az egyik fél nem együttműködő az eljárás során. A benyújtott panasz alapján a Fegyelmi Tanács további intézkedéseket tehet a tények megállapítása érdekében, például beszélhet azzal a személlyel, akivel szemben az eljárás indult vagy más olyan személyekkel, akik releváns tényeket tudnak közölni.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács a felelősségről szóló határozatot a szavazatok többségével hozza meg.

Amennyiben megállapítást nyer a CIR ICBP tagjának felelőssége és szabálysértése,  a szabálysértés súlyosságától függően a Fegyelmi Tanács az alábbi fegyelmi intézkedéseket hozhatja meg, figyelmeztetés mellett:

  • oktatási tanácsadás a tag részére
  • kötelező szupervízió az Etikai Tanács részére történő beszámoló benyújtása mellett
  • ideiglenes kizárás a tagságból és a CIR ICBP nyilvántartásából való törlés
  • végleges kizárás a tagságból és a CIR ICBP nyilvántartásából való törlés.

Amennyiben a fegyelmi eljárás egy képzésben résztvevő személlyel szemben folyik, az első két intézkedés vagy a Képzési szerződés felbontása alkalmazható.

 

  1. cikkely

Amennyiben nem hallgatták meg a CIR ICBP tagját, vele szemben fegyelmi intézkedés nem szabható ki. Kivételes esetben, ha a tag nem jelenik meg a Fegyelmi Tanács meghallgatásán, fegyelmi intézkedés hozható.

A határozatot ajánlott küldeményként kell kézbesíteni, a panaszos esetében a beadványban megadott címre, illetve a panaszolt tag esetében a nyilvántartásban szereplő címre.

A fegyelmi határozattal sújtott tagnak jogában áll fellebbezni a Fegyelmi Tanács döntésének kézhezvételétől számított 15 napon belül.

A CIR ICBP tagjának magatartásával kapcsolatban panaszt benyújtó személynek jogában áll fellebbezni a Fegyelmi Tanács döntésének kézhezvételétől számított 15 napon belül.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács döntései ellen benyújtott fellebbezésekről a Fellebbezési Tanács dönt.

A Fellebbezési Tanács 3 tagból áll, akiket az Etikai Tanács nevez ki. A bizottság egyik tagja az Etikai Tanács azon tagja, aki korábban nem vett részt abban a Fegyelmi Tanácsban, amely az eljárást lefolytatta és amelynek döntése ellen lett benyújtva a fellebbezés. A másik 2 tag eseti jelleggel kerül kinevezésre.

 

  1. cikkely

A fellebbezést benyújtó fél köteles világos és indokolt érveket felhozni, amelyek alátámasztják az alábbi két kritérium egyikét vagy mindkettőt:

  • a panaszos eljárás eredménye nem felel meg a szituációnak,
  • az eljárási szabályokat nem tartották be és ez előítéletesen befolyásolta az eredményt.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács köteles átadni minden olyan anyagot a Fellebbezési Tanácsnak, amelyet a panaszról hozott döntés meghozatala során felhasznált.

A Fellebbezési Tanács meghívhatja az eljárásban résztvevő feleket egy megbeszélésre.

A fellebbezési eljárást a fellebbezés kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül le kell zárni.

 

  1. cikkely

A Fellebbezési Tanács a dokumentáció átvizsgálása és az eljárásban résztvevő felekkel történő esetleges megbeszélés után az alábbi döntéseket hozhatja:

egyetért a Fegyelmi Tanács döntésével,

nem ért egyet a Fegyelmi Tanács döntésével és megindokolja, hogy történt-e eljárási szabálysértés és/vagy a meghozott intézkedések nem megfelelőek.

Eljárási szabálysértés esetén az eljárás azon része kerül újra lefolytatásra, amely nem felelt meg a jelen Szabályzatban rögzített eljárásnak. Amennyiben a Fellebbezési Tanács úgy dönt, hogy a kiszabott intézkedések nem megfelelőek, új intézkedésekről dönt, részletes indoklással.

 

  1. cikkely

A Fellebbezési Tanács döntését az eljárásban résztvevő felek és az Etikai Tanács részére nyolc (8) napon belül kell kézbesíteni, ajánlott küldemény formájában.

A Fellebbezési Tanács döntése végleges és kötelező érvényű mindkét fél számára.

ICD ICBP PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

  1. cikkely

Jelen Szabályzat meghatározza az Integratív Fejlesztési Központ – ICBP (a továbbiakban: CIR ICBP) Etikai Tanácsának működését. Előírja az eljárást arra az esetre, ha panaszt nyújtanak be a CIR ICBP valamely tagjának munkájával kapcsolatban. Az eljárásban részt vesz az Etikai Tanács, a Fegyelmi Tanács, valamint fellebbezés esetén a Fellebbezési Tanács.

 

  1. cikkely

Az Etikai Tanácsot a CIR ICBP Közgyűlése nevezi ki az oktatók köréből, a megbízatás időtartama két (2) évre szól. A bizottság három (3) tagból áll, valamint egy póttagból, aki érdekellentét esetén helyettesíti a rendes tagot.

 

  1. cikkely

A résztvevő, kliens vagy annak törvényes képviselője – amennyiben gyermekről vagy kiskorúról van szó – köteles a terapeutával szembeni panaszt a CIR ICBP Etikai Tanácsához benyújtani. A CIR ICBP Etikai Tanácsa köteles a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatni a terapeutát, akivel szemben a panaszt benyújtották.

 

  1. cikkely

A panaszt írásos formában, ajánlott küldeményként kell beküldeni és a következő adatokat kell tartalmaznia: a panaszos neve, a panaszolt neve, akivel szemben a panaszt benyújtják, az esemény leírása, ideje és helye, az etikai kódex megsértésének leírása és az esetleges tanúk megnevezése. A panaszt a lehető legrövidebb időn belül kell benyújtani. A panasz benyújtásának elévülési ideje a panaszolt eseménytől számított két év.

 

  1. cikkely

A panaszolt személynek a kifogásolt jogsértés idején a CIR ICBP tagjának kellett lennie, azonban kivételes esetekben panasz nyújtható be a résztvevő – képzés hallgatója ellen is. Névtelen beadványok alapján eljárás nem indítható.

 

  1. cikkely

Amennyiben az Etikai Tanács megállapítja, hogy az ügyben nem illetékes, az ügy elévült vagy nem áll rendelkezésre elegendő tény, az eljárást megszünteti. Erről a panaszost és a panaszolt tagot írásban, ajánlott küldeményben, a panaszban megadott címen értesíti.

Amennyiben a panaszt az Etikai Tanács megalapozottnak találja, az Etikai Tanács elnöke Fegyelmi Tanácsot hoz létre, amely három tagból áll. A bizottság egy tagja az Etikai Tanács tagja, kettő (2) tagot pedig eseti jelleggel neveznek ki. A Fegyelmi Tanács saját munkájáról az Etikai Tanácsnak nyújt be jelentést.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács a panasz benyújtásától számított legkésőbb 15 napon belül megindítja az eljárást a CIR ICBP Etikai Kódexének megsértésének megállapítása céljából és nem halasztja el az eljárást akkor sem, ha az egyik fél nem együttműködő az eljárás során. A benyújtott panasz alapján a Fegyelmi Tanács további intézkedéseket tehet a tények megállapítása érdekében, például beszélhet azzal a személlyel, akivel szemben az eljárás indult vagy más olyan személyekkel, akik releváns tényeket tudnak közölni.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács a felelősségről szóló határozatot a szavazatok többségével hozza meg.

Amennyiben megállapítást nyer a CIR ICBP tagjának felelőssége és szabálysértése,  a szabálysértés súlyosságától függően a Fegyelmi Tanács az alábbi fegyelmi intézkedéseket hozhatja meg, figyelmeztetés mellett:

  • oktatási tanácsadás a tag részére
  • kötelező szupervízió az Etikai Tanács részére történő beszámoló benyújtása mellett
  • ideiglenes kizárás a tagságból és a CIR ICBP nyilvántartásából való törlés
  • végleges kizárás a tagságból és a CIR ICBP nyilvántartásából való törlés.

Amennyiben a fegyelmi eljárás egy képzésben résztvevő személlyel szemben folyik, az első két intézkedés vagy a Képzési szerződés felbontása alkalmazható.

 

  1. cikkely

Amennyiben nem hallgatták meg a CIR ICBP tagját, vele szemben fegyelmi intézkedés nem szabható ki. Kivételes esetben, ha a tag nem jelenik meg a Fegyelmi Tanács meghallgatásán, fegyelmi intézkedés hozható.

A határozatot ajánlott küldeményként kell kézbesíteni, a panaszos esetében a beadványban megadott címre, illetve a panaszolt tag esetében a nyilvántartásban szereplő címre.

A fegyelmi határozattal sújtott tagnak jogában áll fellebbezni a Fegyelmi Tanács döntésének kézhezvételétől számított 15 napon belül.

A CIR ICBP tagjának magatartásával kapcsolatban panaszt benyújtó személynek jogában áll fellebbezni a Fegyelmi Tanács döntésének kézhezvételétől számított 15 napon belül.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács döntései ellen benyújtott fellebbezésekről a Fellebbezési Tanács dönt.

A Fellebbezési Tanács 3 tagból áll, akiket az Etikai Tanács nevez ki. A bizottság egyik tagja az Etikai Tanács azon tagja, aki korábban nem vett részt abban a Fegyelmi Tanácsban, amely az eljárást lefolytatta és amelynek döntése ellen lett benyújtva a fellebbezés. A másik 2 tag eseti jelleggel kerül kinevezésre.

 

  1. cikkely

A fellebbezést benyújtó fél köteles világos és indokolt érveket felhozni, amelyek alátámasztják az alábbi két kritérium egyikét vagy mindkettőt:

  • a panaszos eljárás eredménye nem felel meg a szituációnak,
  • az eljárási szabályokat nem tartották be és ez előítéletesen befolyásolta az eredményt.

 

  1. cikkely

A Fegyelmi Tanács köteles átadni minden olyan anyagot a Fellebbezési Tanácsnak, amelyet a panaszról hozott döntés meghozatala során felhasznált.

A Fellebbezési Tanács meghívhatja az eljárásban résztvevő feleket egy megbeszélésre.

A fellebbezési eljárást a fellebbezés kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül le kell zárni.

 

  1. cikkely

A Fellebbezési Tanács a dokumentáció átvizsgálása és az eljárásban résztvevő felekkel történő esetleges megbeszélés után az alábbi döntéseket hozhatja:

egyetért a Fegyelmi Tanács döntésével,

nem ért egyet a Fegyelmi Tanács döntésével és megindokolja, hogy történt-e eljárási szabálysértés és/vagy a meghozott intézkedések nem megfelelőek.

Eljárási szabálysértés esetén az eljárás azon része kerül újra lefolytatásra, amely nem felelt meg a jelen Szabályzatban rögzített eljárásnak. Amennyiben a Fellebbezési Tanács úgy dönt, hogy a kiszabott intézkedések nem megfelelőek, új intézkedésekről dönt, részletes indoklással.

 

  1. cikkely

A Fellebbezési Tanács döntését az eljárásban résztvevő felek és az Etikai Tanács részére nyolc (8) napon belül kell kézbesíteni, ajánlott küldemény formájában.

A Fellebbezési Tanács döntése végleges és kötelező érvényű mindkét fél számára.

HÍRLEVÉL

Iratkozz fel hírlevelünkre és csatlakozz
a ICD ICBP közösségéhez!

25+ ÉV TAPASZTALAT

TÖBB SZÁZ ELÉGEDETT RÉSZTVEVŐ

TAPASZTALT ÉS SZAKÉRTŐ CSAPAT

AKKREDITÁLT KÉPZÉS

HALLGASD MEG A „BELELÁTNI A DOLGOK LÉNYEGÉBE“ PODCASTOT

Lászlo Pintér minden hónapban egy új témát dolgoz fel az integratív testorientált pszichoterápia területéről. Kövesd őt a podcast platformokon!

HÍRLEVÉL

Iratkozz fel hírlevelünkre és csatlakozz
a ICD ICBP közösségéhez!